Häufig gestellte Fragen | Vapor-Handel.de

Über die kostenlose Händler-Registrierung im Shop. Vapor Handel ist ein reiner B2B-Großhändler und liefert ausschließlich an Gewerbetreibende – ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen. Für die Freischaltung benötigen wir Ihre Gewerbeanmeldung bzw. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Nach der Prüfung sehen Sie alle Netto-Einkaufspreise und können sofort bestellen. Jetzt Zugang anfragen.

Einen pauschalen Mindestbestellwert gibt es nicht. Bestellt wird in Gebindegrößen (VPE), die bei jedem Artikel angegeben sind – bei Liquids, Vapes und Pods in der Regel 10 Stück.

Weil wir grundsätzlich versandkostenfrei liefern, gibt es auch keine Schwelle, ab der sich eine Bestellung erst rechnet. Sie können genauso gut ein einzelnes Gebinde nachordern wie die Wochenbestellung über alle Warengruppen bündeln – ohne Aufschlag.

Je nach Warengruppe sind Margen von über 40 % möglich. Die konkreten Netto-Einkaufspreise sehen Sie nach dem Login.

Zusätzlich verbessern zwei Hebel die Spanne: unsere Aktionsstaffeln (10+2, 5+5 oder Gratis-Akkuträger) und Marken abseits der beiden Marktführer, die im Einkauf spürbar günstiger sind – bei gleicher Leistung am Tresen.

Zur Verfügung stehen Kauf auf Rechnung, Billie, PayPal, Vorkasse und SEPA-Lastschrift. Welche Zahlarten für Ihr Konto freigeschaltet sind, sehen Sie im Checkout.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt gemäß AGB).

In der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Lagerware verlässt unser Lager in Hilden werktags in der Regel am Tag der Bestellung, der Versand erfolgt mit DHL, auf Wunsch mit DHL Express.

Damit ist Nachschub für die Woche planbar: Was montags bestellt wird, steht im Normalfall dienstags oder mittwochs im Regal. Details unter Versandinformationen.

Nichts. Wir liefern grundsätzlich versandkostenfrei – ohne Mindestbestellwert, ohne Staffel und ohne Mindermengenzuschlag. Was im Warenkorb steht, steht auch auf der Rechnung.

Für Sie heißt das: Auch die schnelle Nachbestellung einzelner Gebinde lohnt sich, weil kein Versandkostenblock dagegenrechnet. Details unter Versandinformationen.

Ja, wir liefern bundesweit in ganz Deutschland – von Flensburg bis Garmisch, an Einzelstandorte ebenso wie an Filialisten mit mehreren Verkaufsstellen. Über 4.000 Handelspartner beziehen bereits über unser Vertriebsnetz.

Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich; die Lieferung erfolgt ausschließlich im Inland.

Über 2.000 Artikel sind ab eigenem Lager sofort verfügbar. Der Lagerbestand wird im Shop je Artikel und Variante angezeigt, sodass Sie vor der Bestellung sehen, ob die Sortenbreite auch für die Zweit- und Drittbestellung reicht.

Wir bewerben bewusst keine Artikel, deren Nachschub nicht gesichert ist – ein Regalplatz, der nach zwei Wochen leer bleibt, kostet Sie mehr als er bringt.

Ja. Wir führen ELFBAR und Lost Mary ausschließlich als Originalware aus dem autorisierten deutschen Handel – für den deutschen Markt bestimmte Artikel, keine Grau- oder Parallelimporte.

Konkret heißt das: Liquids und Prefilled-Pods tragen das deutsche Steuerzeichen, die Nikotinstärke liegt bei maximal 20 mg/ml und die Produkte sind beim BVL angezeigt. Das Sortiment reicht von der QM600 über die ELFA-Familie bis zu ELFLIQ Nikotinsalz-Liquids.

Vier Blöcke tragen in fast jedem Standort den Umsatz:

• Nachfüllbare Pod-Systeme: ELFBAR ELFA, Lost Mary NERA MAX und Al Fakher 15K Pro Max – Pods verkaufen sich am selben Kunden vielfach, das Gerät nur einmal.
• Nikotinsalz-Liquids: ELFLIQ, Lost Mary und preislich attraktive Alternativen wie SKE Crystal oder Vozol.
• Shisha-Tabak und Kohle für das vierte Quartal: 200-g-Sorten und Zubehör.
• Kassenzone: Feuerzeuge, Purize Aktivkohlefilter, Grinder – steuerfrei, ohne Verfallsdatum, hoher Bon-Effekt.

Über zwanzig Liquid-Marken als 10-ml-Nikotinsalz-Fertigliquid – darunter ELFLIQ, Lost Mary, SKE Crystal, Vozol, SALT, Adalya und Al Fakher, in den Stärken 10 mg/ml und 20 mg/ml. Dazu Longfill-Aromen von Revoltage.

Sämtliche nikotinhaltigen Liquids sind ordnungsgemäß versteuerte Ware mit Steuerzeichen. Zur Übersicht: Liquids und Aromen.

Kurz gesagt: Wer heute schon auf nachfüllbare Systeme umstellt, verliert später keinen Umsatz. Der Trend im Markt geht klar von der Einweg-Vape zu Pod-Systemen mit wechselbaren Pods – getrieben von Steuerstufen und der europäischen Regulierung.

Wir begleiten den Umstieg mit Einstiegsgeräten, Aktionsstaffeln und POS-Material. Hintergründe und Fristen stehen in unserem Blog.

Ja. Neben E-Zigaretten, Pods & Akkuträgern und Zubehör führen wir Shisha-Tabak in 200-g-Dosen von Adalya, Al Fakher, Holster, 187 Tobacco, O's Tobacco und weiteren Marken, dazu Naturkohle und Shisha-Zubehör.

Der Bereich Raucherbedarf deckt die Kassenzone ab: Feuerzeuge von BIC und Clipper, Purize Aktivkohlefilter, Grinder, Aschenbecher, Aromakarten und Tabakpfeifen – eine Bestellung, ein Paket, ein Beleg.

Ja – die Kategorie Merchandise & POS ist ein eigener Sortimentsbereich, keine Zugabe auf Zuruf. Verfügbar sind unter anderem:

• Leer-Displays für ELFBAR 800, ELFA, ELFX, Max und ELFLIQ – ein- und mehrstufig
• Aufsteller und Kundenstopper, teils mit LED-Funktion
• Shelf Talker, Werbestreifen, Poster in DIN A2 und A3 sowie Branding-Sticker
• Theken-Zubehör wie Tischunterlagen und Teppiche

Die Konditionen sehen Sie nach dem Login direkt am Artikel.

Ja. Für die großen Systeme gibt es abgestimmte Pakete – etwa das Elfbar ELFA Marketing-Paket, Pakete für ELFX 2 und ELFX Mini, das Lost Mary NERA MAX Merchandise-Paket sowie Premium-LED- und LED-Kiosk-Pakete.

Ein Paket beantwortet die Frage, die am Tresen über den Abverkauf entscheidet: Sieht der Kunde in drei Sekunden, dass es das System bei Ihnen gibt? Alle Pakete finden Sie unter Merchandise & POS.

Im gewerblichen Handel besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht – das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Für Sie als Händler heißt das aber nicht, dass Sie auf einem Problem sitzen bleiben.

Bei Transportschäden, Falsch- oder Fehllieferungen und Mängeln melden Sie sich bitte unverzüglich nach Erhalt der Sendung mit Lieferschein- oder Rechnungsnummer bei uns – wir klären Ersatzlieferung oder Gutschrift. Über Rücknahmen aus Sortimentsumstellungen sprechen wir im Einzelfall; rufen Sie uns dazu einfach an.

E-Zigaretten sind Elektrogeräte und gehören nicht in den Hausmüll. Altgeräte können kostenlos bei kommunalen Sammelstellen abgegeben werden; Kleingeräte nehmen wir auf dem Versandweg zurück, das Porto wird erstattet. Beim Kauf eines neuen Geräts kann ein funktionsgleiches Altgerät unentgeltlich abgegeben werden.

Altbatterien und Akkus sind vorher zu trennen und getrennt zu entsorgen. Alle Details stehen im Hinweis zum Elektrogesetz.

Wir verkaufen ausschließlich an Gewerbetreibende ab 18 Jahren. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen, Privatbestellungen können wir nicht bearbeiten.

Nikotinhaltige Produkte dürfen im Weiterverkauf nicht an Personen unter 18 Jahren abgegeben werden.

Sie erreichen uns montags bis freitags von 09:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter 0212 / 520 821 00 und per E-Mail an info@vapor-handel.de.

Am Telefon sitzen Leute, die das Sortiment kennen – also auch sagen können, welches Pod-System zu einer Kundschaft passt, welche Sorten sich in vergleichbaren Standorten drehen und wo sich eine Umstellung nicht lohnt.

Ja. Für Neueröffnungen und Standortübernahmen stellen wir ein Startsortiment zusammen, das zur Lage passt – Kiosk, Tankstelle, Späti oder Vape-Store haben unterschiedliche Renner.

Melden Sie sich mit Standort, Verkaufsfläche und geplantem Budget über das Kontaktformular oder telefonisch. Persönlich treffen Sie uns außerdem auf den Branchenmessen.